نحرص على رضاكِ التام، ونوفر لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة:
- الاسترجاع: خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- الاستبدال: خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، وسليمة 100%.
- لا يُقبل استرجاع المنتجات التجميلية المفتوحة أو المستخدمة.
- في حال كان المنتج تالفًا أو خطأ من جانبنا، نتكفل برسوم الشحن كاملة.
- في الحالات الأخرى، تتحمل العميلة رسوم الشحن للإرجاع أو الاستبدال.
للبدء في الإجراء، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة اتصلي بنا.
